近年来，济源住房公积金管理中心紧密围绕“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动主线，充分发挥住房公积金制度的住房保障功能，持续扩大制度惠及面，深化服务改革，显著提升了服务品质与效率，为优化济源营商环境注入强劲动力。

政策迭代升级，打造便捷高效的公积金服务体系

济源公积金管理中心将归集扩面作为全年工作的重中之重，通过领导带头、全员行动的方式，实现了归集扩面的“开门红”。一方面，中心积极走访企业，宣传公积金政策，提高企业对公积金的认知度和缴存自觉性；另一方面，通过与委托银行的协同合作，加大欠缴催收力度，优化政策措施，吸引灵活就业人员自觉缴存。这些努力不仅扩大了公积金制度的覆盖面，也为缴存职工提供了更加便捷、高效的服务。

为了进一步提升服务效能，中心还积极完善服务设施，健全“一件事”服务体系，推出预约服务、免费邮寄、免费复印、周末“不打烊”等贴心政务服务，确保每一位缴存职工都能享受到优质、高效的服务。

强化数据互通与业务协同，推动公积金服务“一次办”

为了持续深化公积金服务的“一次办”，济源公积金管理中心积极推进与多部门的业务数据互通互联，减少缴存单位和职工提供材料的需求，推动更多业务实现离柜办理。同时，中心持续优化“一件事一次办”服务流程，推广应用“亮码可办”服务，极大缩短了个人证明类业务办理时长和贷款办理时限。

此外，中心还推出在缴存职工申请住房公积金贷款时（“组合贷”除外），可按照“一套资料申请、一个窗口受理、一次性签字办结”的模式，将新建商品房和存量房交易所涉及的住房公积金贷款、预购商品房抵押权预告登记申请、房屋抵押登记申请等业务在住房公积金中心综合服务窗口一次性合并办理，进一步优化贷款办理流程，提高贷款服务效率。

优化服务网络，实现公积金服务“家门口”办理

济源公积金管理中心不断优化服务网络布局。一方面，中心通过增设服务网点、引入自助服务终端等措施，构建了覆盖全市的服务网络；另一方面，中心还积极开展领导班子带头跟随群众跑一次活动，深入一线窗口发现问题、改进服务，确保每一位缴存职工都能在家门口、指尖轻松享受公积金服务。

同时，中心还建立了白话版办事指南和快速通道服务，通过短视频动画、图文解说和文字等形式呈现办事指南，让办事群众一看就懂。这些举措不仅提高了公积金服务的便捷性和效率，也进一步发挥了住房公积金制度引才留才、便民惠企的作用。

下一步，济源住房公积金管理中心将持续巩固落实好“惠民公积金、服务暖人心”三年行动成果，紧紧围绕“住有所居”目标，秉承以人为本的服务理念，不断探索和实践，以更加优质的服务、更加高效的运作，为促进住房公积金事业的高质量发展作出积极贡献。