近年来，济源住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展思想，积极响应住房和城乡建设部《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案（2022-2024年）》要求，借鉴先进经验，以精细化服务为核心，全面提升管理服务水平，为市民提供更加便捷、高效的服务。

建立服务提升长效机制。中心以先进地市公积金管理中心为标杆，不仅着眼于当前的服务改进，更注重构建长期的服务提升机制。通过持续优化便民服务，不断完善服务设施，健全“一件事”服务体系，如预约服务、免费邮寄、免费复印等，切实提升了市民的满意度。同时，中心还针对老弱病残等特殊群体，提供“上门办”、“现场办”、“帮你办”、“延时办”等贴心服务，彰显了公积金服务的人性化关怀。

全员能力素质提升。中心重视干部队伍的素质能力建设，通过组织多样化的培训和学习活动，不断提升干部职工的政治素养和业务能力。中心以专题讲座、“业务大讲堂”“业务技能比武”等活动为载体，树立文明服务标兵，激励全体干部职工学习榜样，进一步强化窗口人员的服务能力，确保每名干部职工都能成为行业的佼佼者、业务的多面手。

持续优化便民服务，巩固服务提升行动成果。中心进一步聚焦“规范标准化”，不断完善服务流程，提升服务质量。同时，中心还持续加大宣传力度，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传公积金政策，提高市民对公积金制度的认知度和使用率。此外，中心积极与人行、不动产登记、市场监管等部门的沟通协调，推进数据互通互联，实现更多业务的离柜办理，进一步提升办事效率。

下一步，济源住房公积金管理中心将继续以精细化服务为核心，不断提升管理服务水平，为市民提供更加优质、高效的公积金服务。同时，中心也将加强与兄弟单位的交流合作，共同推动公积金事业的持续健康发展。