各缴存单位和职工：

根据《河南省人民政府办公厅关于印发河南省系统性重塑行政审批制度整体性优化政务服务环境改革方案的通知》等文件精神，济源示范区住房公积金管理中心围绕优化营商环境目标任务，从政策设计到位、技术支撑到位、人员服务到位、资金保障到位、风险防范到位等层面，持续推进业务办理“减材料、减环节、减跑动、减时限”，逐步实现高频业务网上办理，切实解决“办事难、办事慢、办事繁”问题。为方便各缴存单位和职工高效办事，现将《济源住房公积金网上办理业务事项清单》予以公布，并就有关事项通知如下：

一、业务范围

本次公布的网上办理事项清单共包含25项高频业务，涵盖信息查询、亮码可办、归集、贷款、提取等5类业务。其中，单位专办业务11项，职工专办业务12项，单位和职工均可办理业务2项。缴存单位和职工可通过济源公积金官方网站、微信公众号等平台查询详细的办事指南，掌握操作流程。在相关平台完成注册及登录后，即可根据实际需求在线办理相应业务，享受“无需跑腿、触手可及”的便捷服务。

二、账号安全

各缴存单位业务专管员应高度重视数字证书（UKey）及单位账号的保管与使用，严格实行专人专管、责任到人。如发生经办人员岗位变动，原专管员须及时办理UKey及账号的交接手续，新经办人员应尽快熟悉系统操作流程，确保业务延续不断档、安全管理无死角。职工用户也应增强个人信息保护意识，妥善保管在各线上平台注册的个人账号。任何情况下都不要将账号密码、动态短信验证码等敏感信息告知他人，或委托他人线上办理业务。公积金中心绝不会以任何理由索要用户的上述敏感信息，如遇可疑情况请立即终止操作并联系核实。

三、服务支持

缴存单位和职工在业务办理过程中如遇政策理解不清、系统

操作不熟、信息查询有误或其他相关问题，可拨打服务热线0391-12329/6633773，或前往济源市民之家综合服务大厅窗口寻求帮助。公积金中心竭诚提供政策解读、业务流程指引、技术问题排查等全方位服务，确保各类问题及时有效解决，全力保障办事体验与资金安全。

附件：济源住房公积金网上办理业务事项清单

济源住房公积金网办业务清单.et

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